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Términos y Condiciones

Antenor Cafetería

San Isidro, Lima, Perú — Última actualización: 11/09/2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Antenor Cafetería (en adelante, "www.cafeteriaantenor.pe"), así como al realizar pedidos, reservas o compras a través de él, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar el Sitio ni nuestros servicios en línea.

2. Identificación del titular

3. Servicios ofrecidos

A través del Sitio, Antenor Cafetería pone a disposición de los usuarios información sobre su carta, promociones, eventos, y, cuando corresponda, funcionalidades de reserva de mesa, pedidos para recojo (pickup) o delivery, sujetas a disponibilidad y horario de atención.

4. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el Sitio de forma lícita, sin fines fraudulentos y conforme a la legislación peruana vigente.

  • Brindar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar un pedido, reserva o registro.

  • No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio, ni interferir con su normal funcionamiento.

Antenor Cafetería se reserva el derecho de restringir el acceso al Sitio o cancelar pedidos ante un uso indebido o sospecha de fraude.

5. Pedidos, precios y disponibilidad

  • Los precios publicados en el Sitio están expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo indicación distinta.

  • Los precios, la carta y las promociones pueden variar sin previo aviso, respetándose siempre el precio informado al momento de confirmar el pedido.

  • La disponibilidad de productos está sujeta a stock. En caso un producto solicitado no se encuentre disponible, se informará al cliente para coordinar un reemplazo, la modificación del pedido o su anulación.

  • La confirmación del pedido se realizará vía antenorcafeteria@gmail.com, y solo se considerará aceptado una vez confirmado por Antenor Cafetería.

6. Medios de pago

Los pagos podrán realizarse a través de los medios habilitados en el Sitio o punto de venta (tarjeta de crédito/débito, billeteras digitales, transferencia u otros que se indiquen). Antenor Cafetería no almacena datos completos de tarjetas de pago; estas operaciones son procesadas por pasarelas de pago externas certificadas.

7. Reservas

En caso el Sitio ofrezca la funcionalidad de reserva de mesa:

  • La reserva queda sujeta a confirmación por parte del local.

  • Se solicita puntualidad; transcurridos [15] minutos de tolerancia sin presentarse, la mesa podrá ser reasignada.

  • Las cancelaciones o cambios de reserva deben comunicarse con la mayor anticipación posible a través de antenorcafeteria@gmail.com.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —textos, logotipos, fotografías, recetas, diseño gráfico y demás elementos— son de titularidad de Antenor Cafetería o cuentan con la debida autorización de uso, y se encuentran protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial vigente en el Perú. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

9. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los usuarios (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, entre otros) serán tratados conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, con la finalidad de gestionar pedidos, reservas, atención al cliente y, de ser el caso, el envío de comunicaciones comerciales previamente autorizadas. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a [correo de contacto].

10. Responsabilidad

Antenor Cafetería adopta las medidas razonables para asegurar la exactitud de la información publicada en el Sitio; sin embargo, no garantiza la ausencia total de errores u omisiones. Asimismo, no será responsable por interrupciones del servicio derivadas de causas ajenas a su control (fallas de conectividad, caso fortuito o fuerza mayor).

11. Modificaciones

Antenor Cafetería podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, por lo que se recomienda revisar esta página periódicamente.

12. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Ante cualquier controversia, el usuario puede acudir a los mecanismos de solución de conflictos previstos por dicha norma, incluyendo el Libro de Reclamaciones y la instancia correspondiente ante INDECOPI.

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